永州日?qǐng)?bào)訊（通訊員 陳雷）為方便企業(yè)和辦事群眾，有效降低老百姓生活成本和企業(yè)開(kāi)辦成本，提升老百姓的幸福感、獲得感。冷水灘區(qū)政務(wù)中心對(duì)政務(wù)服務(wù)工作提出了新的較高要求。

進(jìn)一步規(guī)范辦事流程，加強(qiáng)事項(xiàng)梳理和公示，加大一次性告知制的落實(shí)；創(chuàng)新“四無(wú)一并聯(lián)”工作制度，核心是告知承諾制，配套出臺(tái)告知承諾辦法，取消行政審批前置許可證件材料147項(xiàng)、前置環(huán)節(jié)39項(xiàng)，取消證明材料39項(xiàng)，明確“零跑腿”事項(xiàng)89項(xiàng)；積極落實(shí)“一件事一次辦”；開(kāi)展全程幫代辦服務(wù)；落實(shí)好好差評(píng)制度，重點(diǎn)加大因一次性告知未到位而產(chǎn)生差評(píng)和投訴情況的處理力度。